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Scheda progetto: CSSP
Infrastruttura di supporto per Carte Servizi Sistema Piemonte
Descrizione: Con la prima fase dei progetti di e-government si è dato un consistente impulso allo sviluppo di servizi in rete per cittadini e imprese, grazie alla costruzione di un multi-progetto, definito Sistema Piemonte, che ha visto i diversi livelli della PA piemontese collaborare su diversi assi di intervento. I Comuni hanno progettato e sviluppato servizi ai cittadini, le Province servizi alle imprese e la Regione Piemonte ha messo a disposizione le risorse per la costruzione di componenti di infrastruttura. Tra le componenti di infrastruttura ricordiamo su tutte IRIDE, il sistema condiviso dalle amministrazioni piemontesi per l’identificazione in rete degli utenti. Parallelamente la Regione Piemonte sta avviando il processo di evoluzione della rete regionale, attraverso il progetto di Piano Regionale per la Banda Larga RUPAR2.
Si sta dunque delineando un contesto in cui diverse componenti (i servizi, gli utenti, la rete) devono trovare la giusta modalità di utilizzo e interazione, per garantire la costruzione di una comunità in cui i diversi soggetti attuatori ne possano trarre efficacemente beneficio: occorre cioè garantire la diffusione e la gestione dell’identità degli utenti, che in letteratura viene definita “identità digitale”.
Il progetto CSSP ha per oggetto la razionalizzazione del tema dell’Identity Management a livello di comunità, attraverso la definizione di regole, policy e modelli condivisi, volti all’individuazione di componenti di infrastruttura trasversali, in grado di agevolare lo sviluppo dei servizi in rete. Il progetto tratta dunque di un “oggetto” chiamato Carta Servizi Sistema Piemonte, ma inteso in senso ampio e generalizzato. La Carta Servizi Sistema Piemonte non sarà un sistema specifico per realizzare e diffondere una Carta Nazionale dei Servizi, una Carta di Identità Elettronica, una Carta di Firma Digitale Qualificata, un PIN, ma un modello in cui, secondo i diversi contesti e le molteplici esigenze, tutti gli strumenti citati potranno assumere la valenza di identità digitale dell’utente connesso alla rete e ai servizi di Sistema Piemonte.
Il progetto si pone l’obiettivo di trovare applicazione in un ambito di diffusione individuato, circoscritto e limitato per territorio e per comunità di utenti, per arrivare subito alla prima implementazione del modello complessivo mirato e verticalizzato rispetto a specifiche esigenze di immediata concretizzazione con ricadute nel breve periodo.
Secondo questi criteri di selezione si prevede la diffusione di una carta ad operatori professionali coinvolti in un Sistema Regionale di booking di prestazioni sanitarie (progetto denominato SovraCUP regionale). Il sistema, avvalendosi dei servizi messi a disposizione dai sistemi CUP (Centri Unificati di Prenotazione) delle Aziende Sanitarie Regionali piemontesi, permetterà ai medici di medicina generale (MMG) ed ai pediatri di libera scelta (PLS) convenzionati con la Regione Piemonte, la teleprenotazione delle visite specialistiche, e la successiva trasmissione telematica dei referti. Tale comunità di utenti (MMG e PLS) sarà dotata di uno strumento di riconoscimento ed eventualmente, se lo studio lo evidenzierà come necessario, di sottoscrizione digitale. L’ambito territoriale di attuazione del progetto vedrà coinvolte le quattro aziende sanitarie locali e le tre aziende ospedaliere torinesi, sedi di centri di eccellenza per diverse specialità (OIRM S.Anna, Ospedale San Giovanni Battista/Molinette e C.T.O.).
I principali benefici emergenti da questo progetto sono:
- razionalizzazione dell’erogazione dei servizi disponendo di utenti riconosciuti e identificabili a livello di Sistema e non più di singolo servizio o applicazione;
- attuazione di un’efficiente gestione dei dati degli utenti che verrebbero, in pratica, “censiti” una volta sola senza quindi duplicare informazioni e dati già posseduti dal sistema;
- riduzione dei costi relativi alla gestione dei sistemi coinvolti, unificando e condividendo tra più servizi le stesse piattaforme infrastrutturali;
- ricadute sul territorio e ritorno degli investimenti in tempi rapidi grazie alla possibilità di individuare, tramite il modello definito, la “credenziale” più idonea da assegnare. Questa viene di volta in volta scelta in funzione delle caratteristiche del servizio che si vuole erogare e degli utilizzi reali che la specifica comunità di utenti può oggettivamente praticare;
- formalizzazione delle linee guida e delle uniformi modalità di “aggancio” per i futuri progetti che i vari Enti e comunità di utenza afferenti a Sistema Piemonte intendono predisporre nell’ambito dell’identità digitale. Questo consente di agevolare il rilascio e la predisposizione di nuovi servizi avendo costituito un quadro “normalizzato” dei possibili scenari e dei contesti di applicazione.
Durata: 24 mesi (prevista)
Inizio progettazione esecutiva: aprile 2005
DGR 93-14808 del 14/02/2005
Budget: € 1.015.000,00
Capofila Regione: Piemonte.
Destinatari: Cittadini, aziende sanitarie locali, enti e aziende ospedaliere, medici.
Territorio interessato: Piemonte.
Indirizzo web: http://www.ruparpiemonte.it/e-gov/egov2_linea1.shtml
Ultimo aggiornamento: settembre 2005
